1. Mục đích thu thập thông tin

Công ty Cổ phần Ô tô Bắc Tây Nguyên (“chúng tôi”) thu thập thông tin cá nhân của khách hàng nhằm:

  • Tư vấn sản phẩm và dịch vụ VinFast;
  • Hỗ trợ đăng ký lái thử, báo giá, đặt cọc xe;
  • Chăm sóc khách hàng và hỗ trợ sau bán hàng;
  • Cung cấp thông tin về chương trình khuyến mại, sự kiện;
  • Thực hiện các nghĩa vụ theo quy định của pháp luật.

2. Thông tin được thu thập

Chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:

  • Họ và tên;
  • Số điện thoại;
  • Địa chỉ email;
  • Địa chỉ liên hệ;
  • Nội dung khách hàng gửi qua biểu mẫu liên hệ;
  • Địa chỉ IP, trình duyệt, thiết bị truy cập và dữ liệu thống kê website.

3. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin của khách hàng được sử dụng để:

  • Liên hệ và tư vấn sản phẩm;
  • Xử lý yêu cầu của khách hàng;
  • Gửi thông tin về chương trình ưu đãi;
  • Nâng cao chất lượng dịch vụ;
  • Thực hiện nghĩa vụ theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

4. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân được lưu trữ trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích thu thập hoặc theo quy định của pháp luật.

5. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

Chúng tôi cam kết không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba, ngoại trừ:

  • Có sự đồng ý của khách hàng;
  • Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền;
  • Phục vụ việc cung cấp sản phẩm và dịch vụ liên quan đến VinFast.

6. Bảo mật thông tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp nhằm bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khỏi:

  • Truy cập trái phép;
  • Mất mát dữ liệu;
  • Sử dụng sai mục đích;
  • Tiết lộ hoặc thay đổi trái phép.

7. Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền:

  • Yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin cá nhân;
  • Yêu cầu ngừng sử dụng thông tin cá nhân;
  • Khiếu nại về việc sử dụng thông tin cá nhân.

8. Thông tin liên hệ

CÔNG TY CỔ PHẦN Ô TÔ BẮC TÂY NGUYÊN
Mã số thuế: 6101264218

Trụ sở chính: 308 Phạm Văn Đồng, Phường Thống Nhất, Tỉnh Gia Lai, Việt Nam.

Chi nhánh VinFast Bình Định: 588 Tây Sơn, Quy Nhơn Nam, Gia Lai.

Hotline: 0987 883 085
Email: ndntuan.vinfastbinhdinh@gmail.com
Website: https://vinfastbinhdinh3s.vn